|
如何在拓展培训中评估团队合作的提升效果？
|
| 发布时间：2024.12.11 浏览： |
-
观察法
-
项目执行过程观察：
-
在拓展培训项目进行期间，培训师要密切观察团队成员的行为表现。例如，在 “无敌风火轮” 项目中，观察团队成员是否能够合理分工，如有人负责设计、有人负责制作、有人负责指挥前进；注意成员之间的沟通方式，是积极主动地交流想法、分享进度，还是各自埋头苦干；查看成员在遇到问题时的反应，是互相指责还是共同寻找解决方案。
-
对于像 “盲人方阵” 这样的项目，观察团队是否能快速确定领导者，成员是否听从指挥，以及在执行过程中成员之间是否能够通过有效的沟通来调整位置和动作。通过这些细节观察，可以初步判断团队合作的状况和提升情况。
-
日常行为观察：
-
除了在培训项目进行中观察，还需要关注团队成员在培训休息期间以及用餐等日常场景中的互动。例如，观察成员之间是否会主动交流培训心得、分享生活趣事，这可以反映出团队成员之间关系的融洽程度，间接体现团队合作的改善情况。如果成员在休息时间还在讨论如何优化之前项目中的表现，这表明他们有较强的团队合作意识和上进心。
-
问卷调查法
-
培训前问卷设计：
-
在拓展培训开始前，设计一份详细的团队合作相关问卷。问卷内容可以包括团队成员对团队合作重要性的认知程度（例如，采用李克特量表，从 “非常不重要” 到 “非常重要” 进行打分）、对当前团队合作水平的自我评价（如沟通效果、协作效率等方面）、对团队成员之间信任程度的评价等。
-
培训后问卷对比：
-
培训结束后，使用同样的问卷再次对团队成员进行调查。通过对比培训前后的数据，分析团队成员对团队合作重要性的认知是否提高、对团队合作水平的评价是否改善以及对团队成员之间信任程度的评价是否增强。例如，如果培训前成员对团队沟通效果的平均评分为 3 分（满分 5 分），培训后提高到 4 分，这就说明在沟通方面团队合作可能有了一定的提升。
-
开放式问题收集反馈：
-
在问卷中设置一些开放式问题，如 “您认为本次拓展培训对团队合作最有帮助的项目是哪个？为什么？”“您觉得在团队合作方面自己最大的收获是什么？” 通过这些开放式问题，收集团队成员的主观感受和具体事例，进一步了解团队合作的提升效果。
-
访谈法
-
个体访谈：
-
选择部分团队成员进行一对一访谈。访谈内容可以包括他们在拓展培训中的个人体验，特别是关于团队合作方面的感受。例如，询问成员在 “信任背摔” 项目中，当站在高处向后倒时，内心对团队成员的信任程度是怎样的，以及这种信任在培训后的工作场景中是否有所延续。
-
了解成员对自己在团队合作中的角色认知变化。比如，询问成员在 “珠行万里” 项目后，是否对自己在团队中的沟通协调或执行角色有了新的认识，以及这种认识如何影响他们在工作中的行为。
-
团队访谈：
-
组织团队整体进行访谈，让团队成员共同讨论拓展培训对团队合作的影响。例如，在访谈中引导团队回顾在 “生死电网” 项目中遇到的困难以及是如何共同克服的，探讨这种经历对团队合作方式和团队精神的长期影响。观察团队成员在访谈中的互动情况，如是否能够互相补充观点、是否对团队合作的提升有共同的认知，这也可以作为评估团队合作效果的一个参考。
-
绩效评估法
-
任务完成指标评估：
-
在拓展培训中有一些具有明确目标的任务项目，如 “雷区取水” 项目要求在规定时间内取出水，“七巧板团队竞赛” 要求完成拼图任务。通过对比不同团队在培训前后完成这些任务的时间、质量等指标，评估团队合作的提升情况。如果一个团队在 “雷区取水” 项目中，培训后的取水时间比培训前缩短了，或者在 “七巧板团队竞赛” 中完成的拼图质量更高、速度更快，这说明团队合作能力可能得到了提升。
-
工作场景模拟评估：
-
设计一些与工作场景类似的模拟任务，在培训前后让团队完成。例如，对于一个销售团队，可以模拟客户拜访和销售谈判的场景。观察团队在模拟任务中的合作表现，包括客户信息收集、销售策略制定、谈判配合等方面。对比培训前后团队在这些模拟工作场景中的绩效，如销售额、客户满意度等，来评估团队合作对实际工作能力的提升效果。
|
| |
|
